정부의 세계화 추진 의지확산에 맞춰 관광산업의 미래상 제시와 21세기를 대비하는 바람직한 조직운영 방향을 정립하기 위해 실시된 이번 워크숍은 고려대 이진규 교수의 「세계화 추진 과제와 공기업 경영개선」, 문화체육부 권령상 관광기획과장의 「정부의 관광정책 방향」, 한국관광학회 손대현 회장의 「관광산업의 전망과 공사 역할」등에 대한 강의와 21세기의 공사모델에 관한 분임 및 전체토의가 있었다.
특히 21세기의 공사모델에 관한 토의에서 변화와 개혁을 앞장서서 실천하는 공사의 미래상 정립에 관한 다양한 의견 제시가 있었다.
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