,"유레일패스 할인 40%? 국제적 위신까지 깎아내렸다-배낭시장 수수료 포기, 편법발권 경쟁 몸살 -한국 AD티켓 발권중단 … 국제시장에 오명지 난달 말 유레일 본사는 한국의 유레일패스 대리점에게 직원용 할인 티켓(이하 AD 티켓; Agent Discount Ticket)을 더 이상 발급하지 않겠다는 공문을 발송해 왔다〈관련기사 5월1일자 1면〉. 이에 대해 유레일패스 GSA 업체 중 하나인 GTA(Gullivers Travel Associates)측은 “전 세계 여행사 중에서 한국 여행사에 대해서만 FOC(Free of Charg
," “그래도 변화 기대하며 산다”자기만 살고 남들은 죽이자는마케팅은 안된다몸집 불리기만 하다망치지 말아야지40대 넘으면 은퇴 생각하다창업에 관심…,진입장벽 높여야 이런 생각 못한다 ▲요새 뭐하나? A. 개인적으로 한가하지도 바쁘지도 않고 안 되는 대로 방안 강구하고 다른 계획 기안도 하고 있다. 회사 차원에서 휴가를 가지면서 설문 조사 숙제를 했다. 1인당 100명씩 설문하면서 잠재 고객도 확보하고 여러 가지 시장 흐름을 파악할 수 있어서 좋았다. 해외여행 경험이 없는 잠재수요도 많다. 마케팅도 새롭게 변해야 한다는 걸 느꼈다.
,"[관광특구] 지난 10년 앞으로 10년-지난 10년간 특구 지정 4배나 증가-진흥계획 통한 장기대책 마련해야♣도입 10년 변한건 없다?관광특구 제도가 처음 도입된 것은 1993년도이다. 88년 이후 ‘소비성 서비스업’으로 분류된 관광산업이 각종 규제의 대상이 되면서 침체기를 거듭하자 정부에서는 관광종합진흥대책 등을 세우며 이의 일환으로 93년 12월 관광진흥법에 관광특구 관련 조항을 명시했다. 당시 관광특구의 도입 취지는 “외래 관광객들의 관광활동이 국제적 수준으로 보장되는 공간을 집중 육성해 관광서비스와 이용편의를 제공하고 다
,"사스 여파가 한 달 째에 접어들고 있다. 곧 진정 국면에 접어들 것이라는 처음 예상과는 달리 여행기피 심리가 인아웃바운드 시장에 불어 닥쳤다. 여기에 3·4월의 구조적인 여행 비수기와 경기 침체, 뒤 이은 이라크 전쟁으로 한 치 앞을 가늠키 어려운 침체 상황이다. 예약취소 및 신규 예약이 급감하는 사태가 근 한달 째 이어졌고, 일부 여행업체의 위기설로까지 번지고 있다. 3월보다 힘들었던 4월 사스 충격으로 인한 여행 기피 현상은 4월 들어서면서 더욱 두드러졌다. H여행사 관계자는 “일본, 대양주와 구미 지역이 중국, 홍콩 등 감
," 구조적 문제불구 가이드만 탓해 최근 모 방송에서 중국인바운드 업체의 쇼핑 바가지에 대한 내용을 보도해 파장이 컸다. 모 신문사에서는 ‘경복궁은 자금성 화장실만도 못해’라고 말한 가이드의 일을 보도해 가이드 자질에 대한 논란이 또 한번 불거지기도 했다. 중국인바운드 여행사에 대한 문제제기가 끊이지 않는 가운데, 특히 일선에서 관광객과 직접 마주하하는 가이드들이 수시로 도마 위에 오르내리고 있다.그 중에서도 무자격 화교 가이드들에 대한 비판이 거세다. 국가가 공인하는 자격 조건에 미달되는 무자격 화교가이드들이 자격증을 가진 가이드
,"“공항신도시의 존재조차도 모르는 사람들이 많습니다”라는 퀸 호텔 윤종원 과장의 말대로 공항신도시는 인천공항의 유명세에 비해 한참 뒷자리에 밀려나 있다. 공항 종사자들조차도 6분 거리에 호텔이 있다는 사실을 모르는 경우가 많다. 그도 그럴것이 신도시의 아파트 분양율은 절반 정도밖에 되지 않고 중심상업지역도 여기 저기 공사가 진행중인 ‘미완’의 모습이기 때문이다. 하지만 언론에서 종종 터트려 주는 신도시 개발에 대한 보도는 ‘유흥업소만 생기고 있다’는 선정적인 오해만을 남기며 약보다 독이 되고 있다. 특히 이 곳에 위치한 공항호텔들
,"지난해 월드컵 축구대회를 시작으로 부산아시안게임과 장애인올림픽대회 등으로 한국과 대만 양국간의 전세기 운항에 물꼬가 트인 데 이어 겨울 시즌에 돌입하면서부터는 관광객 수송을 위한 전세기 운항 승인도 줄을 이었다. 이에 따라 지난해 12월말부터 올해 2월까지 대한항공과 아시아나항공을 비롯해 대만의 중화항공, 부흥항공, 원동항공 등이 인천과 양양, 제주와 타이베이를 연결하는 전세기를 운항, 관련 여행상품도 크게 활성화됐다. 지난달 말에는 당초 2월말까지로 한정됐던 양국간 전세기 운항 승인을 대만정부가 전격적으로 5월말까지로 연장하기
,"공정거래위원회 여행약관 승인 한달…지난 달 24일 서울 은행회관 컨벤션홀에서 열린 새로 개정된 여행 표준약관에 대한 설명회에는 200여 명 이상의 여행업계 관계자들이 참가해 높은 관심을 보였다. 이날 참가자들은 대부분 약관의 개정에 대해 대강의 내용을 알고 있는 상태에서 추가 질문이나 구체적인 내용 확인을 위해 온 경우가 대부분이었다. 높은 관심 만큼 참가자들의 구성도 중·소 여행사 사장을 비롯해 대형여행사의 팀장급 주요 관계자들이 주를 이뤘다. 설명회가 치뤄진 후 실제로 3월 들어 여행사의 광고 곳곳에서 변화가 나타나기 시작했
,"이번 겨울 성수기는 대양주 지역의 상당한 부침이 있었던 한 해로 기록됐다. 여행시장의 악재로 작용할 것으로 보였던 전쟁 우려와 경기 침체 등의 외부적 요인이 아닌 이 지역 여행업의 구조적 문제가 더 컸던 것. 뉴질랜드 지상비 인상안을 내세운 현지 여행사의 실력 행사로 대양주 지역 담당자들은 한바탕 몸살을 앓았다. A여행사 관계자는 “최성수기의 대양주 부진 현상은 우리 회사 뿐만이 아닌 것으로 안다”며 “행사 거부등 현지의 실력행사에 대처하느라 전전긍긍하는 통에 모객에 전력을 쏟지 못했다”고 밝혔다. 그럼에도 불구하고 뉴질랜드 인
,"- 2002년 11월 재뉴 남섬가이드 연합회는 뉴질랜드 인바운드 여행사와 랜드사에 ▲남섬 가이드의 창구독점 ▲가이드 수당 평균 7배 인상 ▲쇼핑센터 입점 거부 등을 요구하며 12월5일 이후 남섬 투어 거부를 밝혔으나 일부 가이드들이 노 투어피 팀을 행사하면서 지상비 인상 요구가 와해됐다. - 2003년 1월 재뉴협은 뉴질랜드 지상비를 남섬의 경우 박당 미화 75달러, 북섬 55달러를 요구하고 변동 환율제를 요구하며 이를 지키지 않은 업체의 회원 자격을 박탈키로 했다.- 2003년 2월 재뉴협은 종전에 밝힌 지상비 수준에서 다소
," 허니문 시장을 둘러싼 여행사들의 마케팅 방식이 크게 다양해지고 있다. 결혼박람회 참가나 경품지급, 조기예약 할인 등 기존의 마케팅은 이제 고전이 되었다. 단독설명회 개최나 온라인 마케팅 등 타 업체와의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 새로운 마케팅이 온·오프를 가리지 않고 속속 나타나고 있다.허니문 시즌에 맞춰 개최되는 결혼박람회는 실수요자와 여행사간의 만남이 집중적으로 이뤄지고 현장에서 바로 예약을 끌어낼 수 있다는 점에서 그동안 여행사들의 최대 마케팅 수단이었다. 그러나 업체간 과당 경쟁과 투자비용 대비 낮은 효과, 박람회 수
,"올 한해 인바운드 시장의 침체기가 계속될 것으로 전망되면서 면세 시장도 고객 유치를 위한 다양한 판촉 전략을 모색하는 등 자구책 마련을 위한 노력에 힘을 쏟고 있다. 특히 지난해부터 내국인 및 중국·동남아 시장이 활성화되기 시작하면서 각 면세점별로 발빠른 움직임들을 보이고 있다.내국인 수요에 대해 면세점 관계자들은 “성장 가능성이 무궁무진한 시장”이라고 한 목소리를 낸다. 이를 뒷받침하듯 지난 한해 동안 각 면세점별 내국인 매출이 차지하는 비율이 상당한 폭으로 뛰어 올랐다. 전년도에 비해 거의 배로 늘어난 곳도 있다. 현재 서울