대한항공의 아시아나항공 인수 빅딜이 성사되자 여행업계도 앞으로의 변화에 대해 여러 시나리오를 그리고 있다. 영업 환경과 시장 변화, 여행사별 득실 등 다양한 부분에서 변화가 일 전망이다. 사모펀드 KCGI가 지난 18일 법원에 한진칼의 신주 발행금지 가처분을 제기하며 인수 합병에 변수가 생겼지만, 앞으로의 변화를 미리 점쳐봤다. 연관성이 가장 큰 항공 업계에서는 시장 안정화를 기대하는 눈치다. 특히 유럽, 미주 등 장거리 노선을 운항하는 외항사들은 2017년 이후 지나친 가격 경쟁으로 약화된 수익성 회복을 바라고 있다. A항공사 관
토파스 셀커넥트를 통해 아고다와 부킹닷컴의 호텔 콘텐츠를 판매할 수 있게 됐다. 그동안 토파스 셀커넥트에서는 글로벌 브랜드 호텔 콘텐츠만 공급해왔지만 앞으로는 아고다와 부킹닷컴에서 제공하는 다양한 가격대의 전 세계 호텔 및 여러 유형의 숙소도 판매 가능하다. 아고다의 경우 전 세계 66만개 숙소를 선불 결제 방식으로 제공하며, 부킹닷컴은 현지 지불 방식으로 제공하고 있다. 여행사들은 토파스 셀커넥트 그래픽모드에서 해당 숙소들을 예약할 수 있고, GDS 호텔들과도 동시에 비교 및 조회 가능하다. 예약과 관련된 고객서비스도 아고다와 부
조현민 한진칼 전무가 9월1일 (주)한진의 마케팅 총괄 신규 임원(전무)으로 선임됐다. 토파스여행정보의 신사업 및 사업전략 담당 임원(부사장)도 맡게 됐다.조현민 전무는 한진칼에서 사업 개발 및 그룹 사회공헌 등 그룹 마케팅 관련 업무 전반을 총괄했으며 플랫폼 구축 등의 프로젝트에도 주도적인 역할을 해왔다. (주)한진은 조현민 전무의 풍부한 경험과 마케팅 능력을 토대로 e커머스 시장을 기반으로 한 택배 및 국제특송 분야의 가치를 높이고 토파스여행정보에서 코로나19 이후를 대비한 신사업을 발굴을 기대하고 있다. 한편 조현민 전
●여행업계 상반기 실적 역시나 처참…하반기가 더 걱정곽- 여행업계 피해가 날이 갈수록 심화되고 있다. 모두투어의 경우 2분기 해외 패키지 송출객이 53명에 그쳤다고 한다. 손- 그룹 항공권의 경우 패키지 실적으로 집계된다고 하더라. 53명도 패키지 상품 구매 고객이라기보다는 그룹 항공권 일 가능성이 크다. 상반기 실적 대부분도 1월 매출이다. 하나투어와 모두투어는 각각 전년대비 상반기 매출 70%대 감소를 보였는데, 2분기 매출은 -95%로 더 큰 감소율을 보였다. 곽- 롯데관광개발과 세중은 상장폐지 얘기가 나올 정도로 심각하다.
토파스여행정보(주)가 한국방송통신대학과 협력을 약속했다. 토파스는 지난 10일 한국방송통신대학과 산학 협력을 체결하고 항공·여행 분야의 정보 교환 및 인적·물적 교류를 확대해 나가기로 합의했다. 협정식은 코로나19로 인해 서면으로 체결했다. 특히 한국방송통신대학은 다양한 교육 매체를 활용하는 대학으로, 항공 예약·발권 및 온라인 교육 연계에 있어 토파스와 긴밀하게 협력하겠다는 계획이다. 토파스 곽진일 대표는 “토파스 아카데미는 여행업계를 대표하는 교육기관으로서 더 많은 교육생들이 좀 더 쉽게 교육을 받을 수 있도록 최근 이러닝 콘텐
2월10일부로 갈릴레오를 통한 뱀부항공(QH) 발권이 가능해졌다. 뱀부항공은 기존에 그룹항공 발권과 B2C 온라인 판매만을 해왔지만, 이번 GDS 가입을 시작으로 여행사 협업을 늘려갈 방침이다. 현재 갈릴레오를 통해 BSP 발권을 할 경우 현금으로만 발권 가능하지만 빠르면 2월 말 카드 발권도 가능해질 전망이다. 뱀부항공은 BSP 여행사 커미션은 3%를 제공하며, 올해 중으로 토파스 셀커넥트와 세이버까지 순차적으로 GDS 운영을 확대할 예정이다. 뱀부항공 관계자는 “BSP 서비스를 통해 여행과 상용 판매를 높여 한국인들이 베트남 목
비엣젯항공(VJ)과 토파스가 공동으로 발권 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 전국 BSP 여행사를 대상으로, 올해 비엣젯항공의 인천발 달랏, 껀터 노선 신규 취항과 푸꾸옥 매일 2회 증편을 기념하기 위해 실시된다. 시상 분야는 ▲신규 노선 최다 판매 ▲한국 출발 노선 최다 판매 ▲전년동기대비 한국 출발 노선 최다 성장 ▲행운상 4개 분야로 나뉘며, 수상자에게는 비엣젯항공 왕복 항공권 및 외식상품권을 제공한다. 참여 방법은 간단하다. 토파스 셀커넥트를 통해 비엣젯항공 항공권을 예약·발권 후 토파스 홈페이지의 응모창에 티켓번호를 입
●여행의 미래, 현실 속 등장 코앞 손- CES에 처음으로 여행/관광 마켓 플레이스가 도입됐다. 전체 방문자 규모와 한국 여행산업 관계자들이 얼마나 참여했는지 궁금하다. 이- 전체 방문객은 약 18만명이다. 국내에서는 토파스와 하나투어 관계자들이 방문한 것으로 알고 있다. 손- 국내 관계자들이 정말 그뿐이라면 한국 내에서 홍보와 관심이 부족했던 게 아닐까. 다소 아쉽다. 편- CES는 세계적인 박람회다. CES에 가 보는 것을 버킷리스트로 생각하는 사람들도 있다. 김- 그동안 새로운 기술을 적용하는 분야가 가전이 주류였기 때문에 가
에어캐나다와 토파스가 2가지 공동 프로모션을 진행한다. 우선 ‘에어캐나다 아는 누님, 아는 형님을 찾습니다’ 프로모션은 에어캐나다의 온라인 교육 프로그램인 글로벌 세일즈 유니버시티(이하 GSU) 과정을 이수한 여행사 직원을 대상으로 상품권을 증정한다. GSU는 에어캐나다의 기종과 좌석, 노선 등 핵심 정보에 대한 강의로 에어캐나다 판매에 도움이 되는 정보 6개를 주제로 안내한다. 2월29일까지 수료자 선착순 200명에게 선물을 제공할 예정이다. 또 캐나다 6대 도시를 대상으로 발권 이벤트도 진행한다. 밴쿠버와 토론토뿐만 아니라 캐나
패키지 판매에 있어서도 모바일과 온라인 쇼핑, 그리고 플랫폼의 역할이 점점 더 중요해지고 있다. 여행사들도 외부 채널 활용에 적극 나서고 있지만 수익 강화를 위해 자체 채널 강화에 더 집중한다. 패키지 판매 채널 현황과 2020년 계획을 들여다봤다.●홈쇼핑에 도전하는 패키지 플랫폼모바일과 온라인 쇼핑 규모가 해가 거듭할수록 늘어나면서 패키지여행의 유통 채널에도 조금씩 변화의 물결이 일고 있다. 여행사들도 홈쇼핑 같은 전통적인 채널과 함께 온라인 채널에 촉각을 곤두세우고 있다.물론 홈쇼핑(GS SHOP·CJ오쇼핑·롯데홈쇼핑
AC 2020년 미국 노선 확대 에어캐나다(AC)가 2020년 하계시즌 미국행 노선을 확대한다. 에어캐나다는 내년 6월 밴쿠버-뉴왁 노선을 기존 주7회에서 주14회로 증편하고 캘거리와 보스턴, 몬트리올과 내슈빌 노선에 매일 신규 취항한다. 밴쿠버-뉴왁 항공스케줄은 2020년 6월15일부터 10월12일까지 밴쿠버에서 13시55분 출발해 뉴왁에 22시05분에 도착하며 복편은 뉴왁에서 6시30분 출발해 밴쿠버에 9시20분 도착한다. 캘거리 보스턴의 경우 16시15분 캘거리를 출발해 22시46분 보스턴에 도착하며 복편은 보스턴에서 6시30
내년 초 ‘뉴페이스’들의 새로운 리그가 열릴 것으로 예상된다. 새로운 이름을 걸고 서비스를 준비 중인 스타트업은 물론 기존 플랫폼들도 서비스 영역을 확대하기 위한 작업이 한창이다. 특히 액티비티 단품과 항공권을 중심으로 신규 서비스 개발이 이뤄지고 있다. 항공권 분야에서는 다양한 형태의 플랫폼이 얼굴을 드러낼 예정이다. 업계에 따르면 여행 콘텐츠 플랫폼 ‘트리플(Triple)’이 항공권 판매 서비스를 준비 중으로 최근 BSP대리점 가입 절차를 마무리한 것으로 알려졌다. 트리플은 지난 9월부터 스카이스캐너와 항공권 검색 서비스 제휴를
(주)토파스여행정보가 지난 3년간의 자사 데이터베이스 분석을 통해 일본 보이콧 이후 급변한 항공 시장 현황을 짚었다. 일본의 경우 최근 3년간 연 평균 발권 항공권 204만장(+16.2%), 발매액 5,308억원(+11.4%)을 기록할 만큼 항공 시장에서 주요 목적지였다. 하지만 일본여행 보이콧이 본격화된 6월 이후 상승세는 확연하게 꺾인 모양이다. 올해 일본 지역 발권량은 6월까지는 매월 약 16만5,000장으로 평균을 유지했으나 7월 들어 발권량은 약 14만장으로 꺾였고 환불 항공권의 경우 약 4만장으로 평균 대비 4배 이상을
비엣젯항공(VJ)이 BSP 발권수수료 5%를 내년 6월까지 연장 적용한다. 9월18일 토파스 발권 프로모션 시상식을 개최해 우수 발권 여행사를 시상하고, BSP 수수료 5% 연장 시행을 발표했다.이번 시상식은 비엣젯항공의 신규 취항 및 기존 노선 판매를 활성화하기 위해 진행됐다. 토파스와 공동으로 6월24일부터 8월18일까지 8주간 전국 BSP 여행사를 대상으로 시행됐다. 부산-나트랑 노선 판매 우수 2개사, 한국 출발 판매 우수 4개사, 전년동기대비 판매 성장률 우수 4개사 3개 부문으로 나눠 시상했으며, 한국-베트남 간 매일 최
JQ 인천-골드코스트 운임표젯스타항공(JQ)이 12월 취항하는 인천-골드코스트의 인디비 운임 요금표를 발표했다. 12월14~12월20일 편도 운임 기준 인천-골드코스트 이코노미 클래스 35만원, 비즈니스 클래스 75만원, 12월21일~2020년 2월10일 편도 운임 기준 인천-골드코스트 이코노미 클래스 55만원, 비즈니스 클래스 105만원 등이다.AZ 10월11일까지 특가 연장알이탈리아항공(AZ)이 이코노미·프리미엄 이코노미·비즈니스 클래스 특가의 판매 기한을 10월11일까지 연장한다. 여행 기간은 2020년 3월31일까지며, 편도
토파스여행정보(주)가 창립 20주년을 맞아 미래 비전을 제시했다. 토파스는 지난 25일 인천 그랜드 하얏트 호텔에서 창립 20주년을 기념행사를 열고 그동안 토파스가 걸어온 길과 앞으로의 비전에 대해 공유하는 시간을 가졌다. 이번 기념행사에는 토파스 전 직원 70여명과 항공사, 여행사, 미디어 등 여행업계 관계자까지 약 350명이 참석해 축하를 나눴다. 지금까지 토파스 셀커넥트 유저는 ID기준 1만6,000여곳이며 연간 예약 약 1억건, 발권 2,000만건을 기록할 정도로 성장했다. 이날 토파스는 자사의 예약·발권 데이터를 분석해 지
▶2019 노르웨이 워크숍일시 : 9월23일 오후 1시40분~장소 : 웨스틴 조선 호텔 2층 문의 : 02-777-5943▶오스트리아 비즈니스 세미나 2019일시 : 9월24일 오후 1시30분~장소 : 밀레니엄 서울 힐튼 호텔 3층문의 : 070-8656-3333▶토파스 창립 20주년 기념식 일시 : 9월25일 17:30~20:30 장소 : 그랜드 하얏트 인천 호텔 ▶멕시코 나야릿 관광 세미나일시 : 9월30일 10시15분~ 장소 : 포시즌스 호텔 서울 누리홀 문의 : nararit2019@naver.com
신세계그룹의 통합 쇼핑몰 SSG닷컴이 항공권 가격비교 서비스 개발에 착수했다. 여행업계에 따르면 SSG닷컴은 최근 (주)토파스여행정보를 통해 항공권 가격비교 시스템 개발을 시작, 여행사 제휴 물색 작업에도 돌입한 것으로 알려졌다. 현재 SSG닷컴 사이트에서는 ‘e쿠폰/여행’ 카테고리를 통해 패키지여행과 자유여행, 허니문, 골프여행, 크루즈 등을 비롯한 여행 상품과 티켓, 데이투어, 유심·와이파이, 입장권, 여행용품 등까지도 판매하고 있다. 여행상품은 주로 하나투어와 모두투어가 공급하고 있는 상태다. 업계는 판매 플랫폼으로서 SSG닷
토파스와 아마데우스가 방콕에서 만났다. 토파스와 아마데우스는 지난 6월26일부터 28일까지 국내 주요 온라인 여행사 및 메타 서치 플랫폼 담당자 15명을 초대해 ‘온라인 워크숍’을 진행했다. 이번 워크숍에서는 온라인 여행 산업의 전망과 트렌드를 살피고 아마데우스의 온라인 솔루션, 부가 서비스 판매 상품 등에 대해 소개하는 시간으로 진행됐다. 특히 영문 운임 규정을 한글 및 다국어로 번역하는 토파스 ART(Automated Rule Translator) 데모와 자동 환불 및 재발행, AI 스피커 연동 개발 등을 통해 여행사 운임 관리
토파스가 전국의 대학교와 만남을 가졌다. 토파스는 지난달 27일 ‘제20회 토파스 교수 워크숍’을 열었다. 이번 워크숍에는 전국 항공·관광 계열 대학 교수 약 100여명이 참석했으며 업계 관련 정보를 나누고 소통하는 시간으로 진행됐다. 특히 올해는 토파스 창립 20주년을 맞아 그동안 토파스 워크숍에 꾸준한 관심과 애정을 가지고 참석해온 교수들에게 감사패 수여식도 진행됐다. 또 영화평론가 이승재 상무의 ‘소통하고 공감하라’라는 주제의 강연이 열렸고 NDC, LCC 등 최근 항공 업계 동향에 대해 설명하는 시간도 가졌다. 손고은 기자